Estágio Administrativo (Ouvidoria) - Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:- Auxiliar na pesquisa de satisfação junto aos clientes da Villela Brasil Bank. - Preenchimento de planilhas referente as tratativas em relação aos atendimentos gerados no canal. - Auxiliar no monitoramento dos indicadores da ouvidoria. - Garantir e manter o atendimento personalizado e de excelência aos clientes. - Acompanhar a solução do problema e dar retorno ao demandante. - Propor melhorias quando necessário. Req…